Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат Товар надлежащего качества может быть принят к возврату. Срок подачи заявки на возврат по товару — 14 дней с момента выписки накладной. Товар может быть возвращен при соблюдении правил возврата. Товар должен быть передан на склад компании ТОО «Техкомавто» в течение 3-х рабочих дней после оформления заявки на возврат. Для региональных клиентов — в течение 5 рабочих дней без учета времени товара в пути. Покупатель предоставляет полный пакет документов вместе с товаром. • Юридические лица и ИП с печатью: • своя возвратная накладная - 2 шт., Физические лица и ИП без печати: • копия уд. личности – 1 шт., • заявление на возврат – 1 шт., Товар не может быть принят на склад, если упаковка: • небрежно разорвана (целостность упаковки нарушена); • имеет следы от замасленных пальцев, измазана смазкой; • имеет надписи маркером (кроме пометок склада) или ручкой; • замочена водой либо иными жидкостями; • нарушена целостность упаковки комплектов вкладышей двигателя, клапанов двигателя, комплектов поршневых колец (данные позиции возвращаются только в полностью герметичной упаковке). Товар не может быть принят на склад, если продукция: • имеет явные признаки установки; • имеет следы от грязных рук, смазки; • загрязнена песком; • повреждена в результате небрежного обращения; • имеются следы закручивания болтов; • имеются следы от присоединения фишек (для электропродукции); • имеется запах бензина или дизельного топлива; • заправлена смазкой (шрусы) кроме продукции, которая заправлена смазкой на заводе-изготовителе.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.